Süni intellekt (AI) əməliyyatları optimallaşdırmaq, müştəri qarşılıqlı əlaqələrinin yaxşılaşdırılması və təhlükəsizlik tədbirlərinin yaxşılaşdırılması ilə kazino sektorunu dəyişdirir. Deloitte’nin 2023 analizi göstərir ki, AI alətləri 30% -ə qədər əməliyyat səmərəliliyini 30% -ə qədər artıra bilər, kazinoların resursları daha effektiv idarə etməyə və xidmətin icrasına imkan yaradır.
Bu dəyişiklikdə bir əhəmiyyətli bir rəqəm David Schwartz, Caesars-da məlumat elminin əvvəlki prezidenti David Schwartzadır. Onun oyundakı AI yerləşdirilməsinə dair nöqtələri, onun Twitter profili haqqında daha da araşdırıla bilər. Onun rəhbərliyi altında, Caesars, marketinq taktikalarını fərdiləşdirmək, xüsusi oyunçu bəyənmələri üçün promosyonları dəyişdirmək üçün AI-Sürücü analitikləri qəbul etdi.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, şübhəli davranışları həqiqi vaxtda tanımaqla təhlükəsizliyi artıran AI əsaslı monitorinq sistemini açdı. Bu sistem yalnız kazinonun qaynaqlarını qoruyur, həm də ziyarətçilər üçün daha az təhlükəli mühit təmin edir. Oyun sahəsindəki AI-də daha çox məlumat üçün, New York Times .
Bundan əlavə, AI botları müştəri xidmətində getdikcə populyarlaşır, oyunçulara dərhal kömək və ümumi xoşbəxtliyi artırır. Bu Chatbots, insan heyətinin daha çətin məsələlərə yönəldilməsinə imkan verən sorğular / 7 idarə edə bilər. AI-Sürücü platformaları araşdırarkən olanlar üçün https://picch-project.org/.
AI-nin üstünlükləri əhəmiyyətli olsa da, kazinolar da məlumat təhlükəsizliyi narahatlığı və etibarlı kiberlik standartlarına tələbi kimi potensial problemləri də həll etməlidirlər. AI irəlilədikcə, yalnız əməliyyat effektivliyini artıran, həm də oyunçu təhlükəsizliyini və məmnuniyyətinə diqqət yetirən texnologiyaya investisiya qoymaq üçün kazinolar üçün kazinolar üçün çox vacibdir.